Статья 502 гк рф возврат товара

Гк рф возврат товара надлежащего качества – юридические советы

Статья 502 гк рф возврат товара

ГК и иные законы);

  • Сроки рассмотрения требований покупателя и ответа на них;
  • Список прилагаемых документов.

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности. Возврат товаров разных категорий Возврат товаров разных категорий

  • Возврат некачественных товаров. Если при выгрузке товара обнаруживается, что срок его годности истек и товар испорчен, то можно сразу отказаться от приема. Допустим, в товарной партии обнаружились позиции хорошего товара и позиции товара некачественного.

Статья 503. права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 

Однако сроки возврата для каждого вида товара установлены разные. Срок возврата качественного товара, если он не устроил приобретателя по форме, размеру и т.

п.:

  • 14 дней без учета даты приобретения (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 ЗЗПП);
  • для купленного дистанционно — в любое время до и в течение 7 дней после получения, 3 месяца — если одновременно с получением товара не предоставлена письменная информация о правилах его возврата (ст. 26.1 ЗЗПП).

Если говорить о сроке возврата товара ненадлежащего качества, то он определяется:

  • периодом гарантийного срока / срока годности (пп. 3, 4 ст. 477 ГК РФ, п. 1 ст. 19 ЗЗПП);
  • при отсутствии/истечении гарантии — разумным сроком, но не более 2 лет с даты получения товара, если больший срок не определен законом или сторонами (пп. 2, 5 ст. 477 ГК РФ, п. 1 ст.

Статья 475. последствия передачи товара ненадлежащего качества

Согласно данным нормативным документам под существенным недостатком товара следует понимать дефект:

  • не подлежащий устранению;
  • для устранения которого требуются слишком большие денежные или временные затраты, что нецелесообразно;
  • выявляемый многократно;
  • который после его устранения проявляется вновь.

Как следует из п. 6 ст. 19 ЗЗПП, в случае выявления такого изъяна приобретатель вправе заявить изготовителю (уполномоченной организации, импортеру) требование о его бесплатном устранении, если изъян обнаружен:

  • по прошествии 2 лет с даты получения товара;
  • на протяжении всего срока службы;
  • в течение 10 лет с даты получения, если срок службы не установлен.

При этом приобретатель должен доказать, что изъян появился до получения им товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Какой срок возврата товара по гражданскому кодексу для предприятия

Основания и сроки для операции по возврату (обмену) должны соответствовать номам ЗЗПП. Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях.

[info]На что опираться субъектам хозяйствования? Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

При предъявлении претензий о возврате товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности продавец должен руководствоваться заключенным договором купли-продажи, а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса.

[/info][attention]Законодательным документом раскрыты все аспекты взаимоотношений между юридическими лицами в рамках заключения, выполнения и расторжения хозяйственных договоров. Основные положения регулируются 27, 28, 29 и 30 главами ГК РФ.[/attention]

Возврат товара поставщику

А именно:

  • акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме);
  • претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар;
  • товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки;
  • счет-фактура.

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий. Бухгалтерские проводки у каждой из сторон Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара.
Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Каков срок возврата товара ненадлежащего качества?

Возврат денег затовар надлежащего качества Если просьба приобретателя о замене одного качественного товара на другой не может быть исполнена продавцом ввиду отсутствия подходящего товара, приобретатель вправе отказаться от сделки и потребовать возврата денежных средств. Срок возврата денег за товар надлежащего качества:

  • 3 дня, если покупка была совершена в магазине.
  • 10 дней при дистанционной сделке. В этом случае возвращается сумма за вычетом расходов продавца на возврат товара (абз. 4, п. 4 ст. 26.1 ЗЗПП).

Если покупка была оплачена наличными, то возврат денег приобретателю можно произвести любым способом:

  • Наличными из кассы (п. 2 указания Банка России «Об осуществлении наличных расчетов» от 07.10.2013 № 3073-У).

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Как оформить возврат поставщику? Как оформить возврат товара поставщику? Оформление возврата партии товара поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: акта, транспортной накладной и письма-претензии поставщику с законными требованиями. Первым делом составляется накладная на товар (форма № ТОРГ-12), на которой отмечается «Накладная на возврат некачественного товара», а в поле «Основание» вписывается номер постановления, признающего продукцию некачественной или несоответствующей требованиям договора.

Возврат товара

Общие положения законодательства о возврате товара Способы защиты приобретателем своих прав при выявлении в товаре недостатков Значение гарантийного срока для возврата товара с недостатками Определение срока действия гарантии Срок возврата товара при отсутствии гарантии Срок возврата технически сложных товаров Существенные недостатки товара, сроки возврата товара с существенными недостатками Возврат товара надлежащего качества в магазин Возврат денег затовар надлежащего качества Общие положения законодательства о возврате товара Возможность возврата товара в торговую точку, а также предъявления дополнительных требований предусмотрена Гражданским кодексом РФ и законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — ЗЗПП). Из этих нормативных актов вытекает, что вернуть можно как качественный товар, так и товар с недостатками.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно гк рф

Источник: http://comfortsymphony.ru/gk-rf-vozvrat-tovara-nadlezhaschego-kachestva/

Статья 502 гк рф возврат товара

Статья 502 гк рф возврат товара

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Статья 502 гк рф возврат товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Порой, между юридическими лицами может появиться недопонимание на почве возвращения товара, независимо от его качества. В таком случае необходимо обращаться к ГК РФ – там прописаны основные моменты изменения и аннулирования договора купли-продажи (глава 29 ГК РФ). Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно гк рф

  • Претензия продавцу по поводу качества товара с детально описанными дефектами.
  • Копии всех платёжных документов.
  • Акт, на основании которого составлялась претензия.
  • Возвратная накладная (также составляется, опираясь на акт).
  • Результаты экспертизы (если товар возвращался после приёма).
  • Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

Многие продавцы не осведомленные в нюансах норм ГК РФ возврат товара осуществляют и в таком случае, становясь жертвами «потребительского экстремизма». Находчивые потребители, приобретают одежду, аксессуары, предметы мебели и прочее, используют в течение нескольких дней, а потом, заявив о своем праве, возвращают товар продавцу.

Возврат товара между юридическими лицами по закону

Реализация указанного права сопряжена с соблюдением ряда условий, установленных коммент. ст. Во-первых, требование об обмене может быть предъявлено покупателем в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом. Во-вторых, обмену подлежат только непродовольственные товары.

Вклад может быть внесен в банк на имя определенного третьего лица. Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, такое лицо приобретает права вкладчика с момента предъявления им к банку первого требования, основанного на этих правах, либо выражения им банку иным способом намерения воспользоваться такими правами.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, проценты на сумму банковского вклада выплачиваются вкладчику по его требованию по истечении каждого квартала отдельно от суммы вклада, а невостребованные в этот срок проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

Если аналогичный товар дороже, то покупатель доплачивает разницу в ценах продавцу, а если дешевле, то продавец возвращает эту разницу покупателю. При этом цена на обмениваемый товар определяется исходя из цены, уплаченной покупателем при заключении договора, а в случае продажи товара в кредит — исходя из цены, определенной договором.

Возврат товара, достаточно сложный аспект гражданских отношений, который требует индивидуально рассмотрения с правовой позиции субъектов конкретной сделки, поэтому в случае возникновения споров в данной области, обратитесь к нашему юристу за правовой помощью. Сделать это можно прямо сейчас, сформулируйте вопрос и задайте его посредством сервиса бесплатной онлайн консультации.

По Закону, возврат товара надлежащего качества юридическим лицом невозможен. Вернуть, обменять купленный товар практически невозможно либо очень затруднительно. «Закон о защите прав потребителей» для юридических лиц возврат товара — в данном случае не действует.

Закон «О защите прав потребителей» утверждает, что потребитель имеет право сделать возврат денег за товар ненадлежащего качества (о причинах обмена или сдачи информирует статья 18 закона). Причем, форма оплаты не может послужить причиной в отказе перечисления денежных средств.

Статья 502 ГК РФ. Обмен товара

Покупатель вправе обменять приобретенный товар только на аналогичный, но других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

Потенциально, это возможно. Ведь формально «М-видео» является одной торговой сетью, и продавец один и тот же, просто находится в разных городах (Волгоград и Москва) . Однако при этом, продавец может сослаться, что «М-видео» в Волгограде является другим юридическим лицом со своим ИНН и другими реквизитами.

Порой, между юридическими лицами может появиться недопонимание на почве возвращения товара, независимо от его качества. В таком случае необходимо обращаться к ГК РФ – там прописаны основные моменты изменения и аннулирования договора купли-продажи (глава 29 ГК РФ).

Какие основные причины могут быть для возврата товара юридическим лицом другому юридическому лицу?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред.

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

Да, за некоторыми исключениями, но платье не попадает под них. ст. 502 ГК РФ «…Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и…

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей».

Меня заинтересовал Ваш вопрос еще вчера. Вот Вам небольшая подборка. С учетом легального определения исполнителя нормы Закона о защите прав потребителей не применяются к спорам между гражданами и адвокатами независимо от цели обращения…

Сроки возврата и ответственность поставщика Претензия должна быть рассмотрена продавцом в течение трёх рабочих дней с даты её подачи.

При возврате физическим лицом применяются нормы Закона «О защите прав потребителей». На юридических лиц данный закон не распространяется.

При заключении договора банковского вклада банк обязан предоставить вкладчику информацию об обеспеченности возврата вклада.

По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Как правильно оформить возврат не в день покупки на онлайн кассе? Ведь КМ-3 больше не нужен, а должен ли покупатель писать заявление на возврат?

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Статья 502. Обмен товара

Нет. т.к данное закрытие глаз на недокомплект влечет к Административной ото и к уголовной ответственности. Необходимо: Поставить руководителя в известность Вернуть товар указав причину. конечно нет, представь себя на месте продавцов, пришел…

Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества 1.

В соответствии со ст.

861 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться «наличкой» без ограничения суммы или безналичным путем.

При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации.
Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товара (например, по доставке товара продавцу), продавец не возмещает, т.к.

В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности. Процесс возврата имеет свои особенности.

Защищая интересы покупателя как слабейшей стороны договора розничной купли-продажи, закон предоставляет ему ряд дополнительных, по сравнению с общими положениями о купле-продаже (§ 1 гл. 30 ГК), прав.

Покупатель вправе обменять приобретенный товар, который не подошел ему по размеру, фасону, форме, габаритам, расцветке или комплектации. Однако это право покупателя ставится в зависимость от совокупности условий. Во-первых, это касается только непродовольственных товаров.

Статья регулирует отношения, возникающие по поводу обмена товара, качество которого соответствует договору или иным требованиям, предусмотренным ст. 469 (см. коммент. к ней). 4. Неподошедший покупателю товар может быть обменен только на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Совершая покупки, мало кто из нас задумывается о том, что он является участником договорной сделки. Каждый участник таких отношений имеет права и обязанности, определенные договором или в отсутствии такого, гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей.

Источник: http://vn39.ru/pravootnosheniya/1750-statya-502-gk-rf-vozvrat-tovara.html

Гк рф возврат товара

Статья 502 гк рф возврат товара

1.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обен и возврат товара по гражданскому кодексу

Прием-передача товара удостоверяется актом, подписываемый сторонами, с точным наименованием и его описанием. В случае если даже по истечении трехдневного срока деньги не возвращены, или продавец категорически отказывает в их возврате, покупатель может обратиться в суд с исковым заявлением в защиту своих нарушенных прав.

Статья 503 ГК РФ

Кроме того, покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить свои требования не только продавцу, но и изготовителю. Однако потребитель не вправе требовать от изготовителя соразмерного уменьшения покупной цены и замены некачественного товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Статья 502 ГК РФ

1.

На практике зачастую складываются ситуации, когда покупатель приобретает товар, который ему не подходит по тем или иным параметрам (цвет, размер, модель и т.п.). В этом случае ГК РФ предоставляет ему право удовлетворить свои так называемые личные «капризы» и обменять приобретенный товар на аналогичный, но подходящий ему по тем параметрам, которые ему необходимы.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

Иначе обстоят дела с возвращением предметов торговли надлежащего качества. Продукция хорошего качества не может быть возвращена поставщику.

Вернуть качественный заказ можно только, если в заключенном между сторонами договоре отмечен пункт, касающийся условий возврата соответствующего товара.

Отказаться от предметов торговли надлежащего качества можно только при условии, если поставщиком были нарушены другие пункты соглашения.

Рекомендуем прочесть:  Узнать собственника жилья

Статья 502 гк рф возврат товара

При отсутствии необходимого для обмена у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 2.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. 1.

Возврат товара гк рф

Наверное, не существует такой торговой организации, которой хоть раз не пришлось бы столкнуться с ситуацией, когда покупатель возвращает проданный товар. Причины для этого могут быть различными, но наиболее распространенной из них является возврат некачественной продукции, некомплектного или не соответствующего ассортимента.

Гражданский кодекс возврат товара надлежащего качества

Согласно п. 13 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» (далее — Закон) надлежащее качество — это свойство продукции, которое соответствует требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условиям договора с потребителем.

Статья 502

Если аналогичный товар дороже, то покупатель доплачивает разницу продавцу, а если дешевле, то продавец возвращает эту разницу покупателю. При этом следует исходить из цены, уплаченной покупателем при заключении договора, а в случае продажи товара в кредит — из цены, определенной договором.

Гражданский кодекс о возврате товара надлежащего качества

№ 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. 6 февраля 2002 г.

), а именно технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) (a) Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, пункт 11.

Статья 502. обмен товара

Важно Покупатель имеет полное право обменять не подошедший ему по размеру товар в течение двух недель после покупки. Это право закреплено в п 1 ст. 502 ГК РФ.

Когда у продавца нет возможности передать покупателю товар нужного размера в обмен на неподходящий, то он обязан вернуть уплаченную денежную сумму, соответствующую стоимости товара.

Однако покупатель должен вернуть товар в надлежащем виде: не испорченным, не потертым, не испачканным.
Для продавца отсутствие чека — правомерное основание для отказа.

Внимание Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне товаров, не подлежащих обмену по вышеназванным основаниям. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
В указанный Перечень включены следующие группы товаров: 1.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2.

Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества.

Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается решить ситуацию и рассмотреть возможные варианты, однако когда потребитель основывает свой возврат товара словами «не нравится», «не подходит», то количество незаконных отказов со стороны продавца (изготовителя) возрастает в значительной степени.

При этом продавцы (изготовители) умудряются создавать свои, абсолютно не подтвержденные законодательством правила и доводить их до сведения покупателей всеми возможными способами, тем самым вводя их в заблуждение.

Ст 502 гк рф. обмен товара

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 с 1 июля 1998 года продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке запрещена.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Иногда продавец, нарушая требования законодательства, не предоставляет потребителю информацию, которую должен предоставить, на этот случай Закон о защите прав потребителей предусматривает ответственность продавца.

В ст.
Согласно ст. 502 ГК РФ и ст.

25 Закона о защите прав потребителей потребителю предоставлено право обменять в течение 14 дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Основания такого обмена четко определены п. 1 комментируемой статьи: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вместе с тем ст.

Статья 502 гк ha возврат товара

Мы с братом владеем земельным участком в размере 10 гектар на праве долевой собственности. Доли у нас равные. У нас возникли некоторые проблемы с совместным распоряжением имущества и я хочу выделить свою долю в натуре.

Опять же и здесь возникли недопонимания, поскольку к этому участку подведены дорога и коммуникации только в одной точке.
Есть ли еще какие-то способы решения нашего конфликта, кроме как обращение в суд.

читать дальше… Моя дальняя родственница во время одного из визитов к нам пообещала подарить мне на свадьбу ценную семейную реликвию – старинную икону. Это слышали практически все члены семьи.

Свадьба состоялась, но подарок я так и не получила, эта родственница не смогла приехать на свадьбу, заболела, но через полгода подарила икону своей подруге, которая, по ее словам, ухаживала за ней.

Я работаю руководителем в крупной компании, мой муж со мной развелся 2 года назад по личным причинам, я сама воспитываю ребенка и много работаю, чтобы обеспечить ему достойное будущее. Для того, чтобы успеть по всем делам, я нанимаю няню.

С недавнего времени она заявила, что не может уже приходить, как раньше, вследствие чего мы обсудили иные условия.
У меня вопрос: можно ли поменять условия в договоре, или это необязательно? читать дальше… Ситуация такая.

Я хочу заняться поставками товаров из отдаленного российского города. При переговорах с фирмой оказалось, что они могут выслать первую партию товаров после моей предоплаты, не подписывая никаких договоров и контрактов.

Скажите, возможно ли такое? Как мне себя обезопасить в данном случае читать дальше… Здравствуйте.

Источник: http://ls-net.ru/statya-502-gk-rf-vozvrat-tovara/

3 адвоката
Добавить комментарий