Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

27 Августа 2017 5:00

Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу.

Телефон горячей линии – 8-800-200-03-89. Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители. Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию – позвонить по указанному телефону в Минздрав.

Готовимся к звонку

Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.

Готовим документы

Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.

Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.

Область решаемых вопросов

Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации:

  • О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: табакокурение, стрессовые ситуации и выход из них, диетология и т.д.
  • О возможности получения информации в области здравоохранения: адреса нужных вам клиник, перечень оказываемых услуг, возможность записи в узкоспециализированные медицинские центры и т.д.
  • О возможностях получения высокотехнологичных услуг: какие клиники проводят нужные вам процедуры, можно ли записаться на бесплатное обследование и лечение и т.д.
  • О вопросах нарушения врачебной этики, некачественного оказания медпомощи или не в полном объеме.
  • О наличии лекарственных средств в вашем городе и регионе, телефонах и адресах, где смогут предоставить необходимую информацию, о нехватке лекарственных средств, обеспечиваемых за счет бюджетов всех уровней для льготных категорий граждан.
  • О вопросах, решаемых с помощью органов обязательного медстрахования (ОМС), проблемах с оформлением ОМС.
  • О вымогательстве взяток за оказание услуг со стороны медработников.

Пообщаться со специалистами Минздрава можно не только по телефону. Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Существуют альтернативные возможности для связи.

Например, можно зайти на сайт Минздрава rosminzdrav.ru, где в отдельном окне есть возможность оставить свое письменное обращение. Также можно написать электронное письмо с приложением необходимых документов в отсканированном виде по адресу: info@rosminzdrav.ru.

Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Также на почту спустя некоторое время (от 10 до 30 дней) придет и сам ответ.

Как писать обращение

Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии – +7-495-627-29-44. Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.

Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания). Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос – ответ.

Если соберетесь прикладывать отсканированные документы, от их общий размер не должен превышать 5 Мб. Файлы в формате Word, Excel и PoverPoint не принимаются и не рассматриваются.

В советское время мы тоже могли подавать жалобы, правда в основном почтовым отправлением или по телефону, интернета тогда не было. Рост возможностей для обратной связи и повышение коммуникативности – это несомненный плюс, который поможет руководству нашего Минздрава держать руку на пульсе и оперативно реагировать на всевозможные нарушения со стороны медработников.

На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые актуальные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/kruglosutochnaya-goryachaya-liniya-minzdrava/

Департамент здравоохранения Москвы — горячая линия

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Если у граждан столицы возникают трудности по поводу получения медицинских услуг, они могут обратиться за помощью в Департамент здравоохранения Москвы.

Там же можно оставить жалобу на работу какого-либо врачебного отделения, находящегося в границах субъекта. Для этого не требуется личное посещение.

Достаточно оставить заявку, позвонив по телефону горячей линии департамента здравоохранения Москвы. 

Горячая линия департамента здравоохранения Москвы

Проконсультироваться в управлении можно по телефону справочной службы 8 (495) 777 77 77. Звонить можно в любое время суток. Плата за осуществление вызова взимается по тарифам мобильного оператора.

По отдельным аспектам заявки принимаются:

ПроблемаНомер
Оперативно-распорядительная служба8 (499) 251 83 00
Психиатрическое отделение8 (495) 620 42 30
Лекарственное обеспечение8 (495) 974 63 65 (часы работы: понедельник-суббота 8.00 — 20.00)
Цены на лекарства8 (495) 531 69 89 (пн.-чт. с 8.00 до 16.45)
Номер службы доверия8 (495) 421 55 55

Полный перечень можно посмотреть на официальной странице департамента.

Горячая линия департамента по СВАО и ВАО

Осуществление вызова для граждан, относящихся к ВАО, производится по номеру 7 (495) 368 04 12, СВАО — 7 (495) 610 65 20. Рабочее время первого – пн.-чт. с 9 до 18, пт. с 9 до 16.45, второго – пн.-чт. с 8 до 17, пт. с 8 до 15.45. Сайт ВАО – vaomed, СВАО — svaomed.

Горячая линия по ЮЗАО и ЗАО

Осуществление вызова для граждан, относящихся к ЗАО, производится по номеру 7 (499) 125 62 00, ЗАО — 7 (495) 439 44 02. Рабочее время первого – пн.-чт. с 8 до 17, пт. с 8 до 15.45, второго – пн.-чт. с 8 до 17.00, пт. с 8 до 15.45. Сайт ЮЗАО – uzaomed, ЗАО — zaomed.

Горячая линия департамента по САО

Осуществление вызова для граждан, относящихся к САО, производится по номеру 7 (495) 946 11 09. Работает круглосуточно. Сайт САО — saomed.

Горячая линия по ЮАО

Жителям ЮАО следует обращаться по номеру 7 (495) 318-47-71. Часы приема пн.-чт. с 8 до 17.00, пт. с 8 до 15.45. Сайт ЮАО – uaomed.

Другие способы связи

Существуют и другие способы подачи обращений и консультирования. К ним относятся:

  • заполнение заявки на официальном сайте;
  • отправка электронного письма.

Для использования первого способа необходимо:

  • Зайти на официальный сайт организации.
  • Выбрать меню (верхний левый угол);
  • Выбрать раздел «Гражданам».
  • Выбрать строку «Вопросы и обращения».
  • Выбрать раздел «Написать обращение».
  • Дождаться перенаправления системы.
  • Заполнить сведения о заявителе (ввести фамилию, имя, отчество, город, улицу, дом, индекс, округ, адрес электронной почты и номер телефона).
  • Написать суть вопроса и содержание обращения.
  • Приложить подтверждающие документы и ввести код с капчи.
  • Дать согласие на обработку персональных данных, поставив галочку.

Перед отправкой есть возможность предварительного просмотра.

Другой способ – направление обращения по адресу электронной почты zdrav@mos.ru. При написании такого письма недопустимо использование брани и нецензурных слов. В тексте должны указываться точные сведения, а не домыслы и предположения.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Осуществлять вызов можно по следующим проблемам:

  • качества получения медпомощи;
  • снабжения лекарственными средствами;
  • выдачи медицинских препаратов;
  • санаторно-курортного лечения;
  • вакцинации и т.д.

Исчерпывающего перечня решаемых вопросов нет.

По каким вопросам поддержка Департамента здравоохранения Москвы помочь не сможет

Служба поддержки не решает дистанционно вопросы, связанные с непосредственным лечением: постановка диагноза, выписка рецепта, предоставление больничного листа и т.д.

Кроме того, ведомство не даст консультацию относительно предоставления медицинской услуги и принятия жалобы за пределами города.

Время ответа и компетентность специалистов

Период времени на рассмотрение заявки составляет до 30 дней. Именно такой срок отведен законодательными актами для предоставления ответа государственными ведомствами. Если формой ответа выбрана почтовая связь, то срок увеличивается на время доставки. Последняя зависит от города доставки и работы службы.

Часто возникают случаи, когда линия занята, это связано со значительной нагрузкой на специалистов, ответственных за прием звонков. Несмотря на это, сотрудники вежливы и корректны. Кроме того, они проконсультируют по вопросу, примут заявку или жалобу. Если сотрудник некомпетентен в вопросе, то он переключит звонок на другого специалиста.

Таким образом, чтобы избежать бюрократических трудностей, можно воспользоваться удобными сервисами социального консультирования и приема обращений.

Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/departament-zdravooxraneniya-moskvy/

Телефон горячей линии Минздрава РФ

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Министерство здравоохранения России занимается нормативно-правовым регулированием в сфере здравоохранения и отвечает за медицинские организации. Всем российским гражданам всегда доступна горячая линия, предназначенная для отправки жалоб на работу подведомственных учреждений. Также операторы контактного центра рассматривают другие тематические вопросы.

Горячая линия Минздрава РФ

Основной номер горячей линии – 8 495 627-24-00. Совершение вызовов не тарифицируется с российских телефонов. Также существует дополнительная многоканальная линия +7 495 627-24-00, помогающая решать любые вопросы, касающиеся медицинского обслуживания. Однако стоимость вызова будет согласована с тарифом вашего сотового оператора.

Для получения консультации по общим вопросам рекомендуется звонить в справочную службу Минздрава РФ. Совершение вызовов доступно с российских и зарубежных телефонов.

Для соединения с оператором достаточно набрать номер +7 495 628-44-53 или +7 495 627-29-44.

Совершение звонка платное – вызов тарифицируется по правилам мобильного оператора, поэтому перед звонком абонент должен обладать достаточной суммой на балансе.

Бесплатный телефон поддержки Минздрава РФ: 8 800 550 99 03

Также граждане способны жаловаться на подведомственные учреждения при обнаружении некачественного медицинского обслуживания. Для отправки жалобы наберите номер +7 495 627-29-93. При необходимости всегда можете узнать статус своего обращения. Для этого понадобится назвать оператору персональную информацию.

Дозвониться по перечисленным номерам достаточно просто. Многие абоненты отмечают, что для соединения с контактным центром приходится ждать более получаса.

После истечения данного времени происходит автоматический обрыв связи и требуется повторный набор номера. Поэтому рекомендуется пользоваться наименее загруженными периодами. Как правило, это ночное время.

Однако некоторые горячие линии Минздрава не работают ночью. Точный график приема вызовов располагается на официальном сайте Министерства.

Возможности горячей линии Минздрава РФ

Сотрудники службы поддержки занимаются консультациями по общим вопросам. Узконаправленные обращения граждан всегда фиксируются и направляются на обработку специалистам. Рассмотрение таких вопросов занимает несколько дней.

Впоследствии представители контактного центра перезванивают по номеру, указанному в заявке.

Поэтому рекомендуется формировать собственные обращения максимально четко и емко, чтобы консультанты смогли незамедлительно рассмотреть вашу проблему.

Основные темы консультации затрагивают:

  • Здоровый образ жизни;
  • Отказ от курения или алкоголизма;
  • Медицинское страхование;
  • Список препаратов, представляющихся по льготам;
  • Список лекарств в медицинских учреждениях;
  • Обновления лекарственных препаратов;
  • Качество обслуживания в российских больницах или поликлиниках;
  • Информация о работе медицинских специалистов;
  • Принятие жалоб на некачественную работу;
  • Взяточничество в медучреждениях.

Горячая линия позволяет быстро уточнить расписание работы некоторых медицинских учреждений. Для рассмотрения сложных вопросов абонент автоматически переключается на линию квалифицированной помощи. Также обращение может быть рассмотрено позднее. В данном случае сотрудники контактного центра записывают номер и перезванивают через несколько дней, когда заявка будет обработана специалистами.

Контакты

Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Написать сообщение: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new

[Всего : 1    Средний: 5/5]

Источник: https://lichniy-kabinet.info/minzdrav-goryachaya-liniya/

Горячая линия минздрава москвы телефон круглосуточно

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Телефон горячей линии психологической помощи в Москве:

  1. 051 — с городского телефона (бесплатно);
  2. 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану).

ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г.

Москвы: 8 (499) 173-09-09. Справочные телефоны Дирекция по координации деятельности медицинских организаций: +7 (495) 318-00-11.

Готовимся к звонку Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

Телефоны и адреса органов в сфере охраны здоровья

Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77 (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи) Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова: Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач): +7 (495) 620-42-33 или 103 Дежурный врач-педиатр: +7 (495) 620-42-25 или 103 Департамент здравоохранения города Москвы Адрес: 127006, г.

Москва, Оружейный переулок, д.

Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения

Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации: О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: табакокурение, стрессовые ситуации и выход из них, диетология и т.д.

О возможности получения информации в области здравоохранения: адреса нужных вам клиник, перечень оказываемых услуг, возможность записи в узкоспециализированные медицинские центры и т.д.

О возможностях получения высокотехнологичных услуг: какие клиники проводят нужные вам процедуры, можно ли записаться на бесплатное обследование и лечение и т.

Городская поликлиника №219 Департамента здравоохранения города Москвы Единая справочная служба мэрии Москвы Единая справочная служба ГБУЗ «ГП № 219 ДЗМ» Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс.

– выходные дни. Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00 В зависимости от места проживания можно также обращаться на «горячие линии» дирекций по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения соответствующих административных округов г.

Телефоны доверияГорячие линии

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным.

Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации.

Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб.

Горячая линия министерства здравоохранения российской

Телефонный номер горячей линии Министерства Здравоохранения РФ Звонок бесплатен со всех городских телефонов, а так же всех мобильных операторов по всей территории Российской Федерации. Прошу пересмотреть порядок переаттестации, и возможность вернуться к прежнему порядку аттестации.

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93; Телефоны справочной службы:

    (495) 628-44-53; (495) 627-29-44;

Электронная почта: Прием корреспонденции: г.

врачебно-консультативный пульт (дежурный врач) 628-00-03 дежурный врач-педиатр 632-96-80 прием устных обращений 445-67-73 (в рабочие дни) Справка о госпитализации больных За прошедшие сутки и более 445-01-02, 445-02-13 Транспортировка тел умерших и погибших граждан 625-75-01, 625-21-03, 688-22-52 Служба спасения 937-99-11 Акушерско-гинекологическая помощь 681-00-60 Психиатрическая помощь 625-31-01 Глазная скорая помощь 699-61-28 Глазная скорая помощь (детская) 237-19-71 Стоматологическая помощь 952-75-64 Стоматологическая помощь (детская) 148-55-22 «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы: часы работы: пн.

– пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс.

– выходные дни.

Горячая линия департамента здравоохранения г

Горячая линия Департамента здравоохранения г.

Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги. У него есть несколько функций:

Это основные задачи Департамента здравоохранения.

То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.

Какие вопросы можно задать: При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий: В большинстве случаев достаточно только упомянуть возможность передачи обращения в Министерство.

Телефоны доверия и горячие линии г. Москвы

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон
Горячие линии Москвы

Находясь в столице России или будучи жителем Москвы, обязательно необходимо знать обо всех существующих справочных телефонах, номерах доверия и горячих линий. В этом случае, можно получить квалифицированную помощь и поддержку в решении любых важных вопросов.

  • 1 Здравоохранение
  • 2 Образование, дети
  • 3 Силовые ведомства
  • 4 Разное

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы:

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы

  • 8(499)251-83-00 по вопросам медицинской помощи;
  • 8(499)251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения;
  • 8(495)699-50-30 по вопросам вакцинации.

Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.

Дежурный телефон доверия (круглосуточно): 8(499)251-83-00.

Факс: 8(499)251-44-27.

Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.

Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4.

Сайт: mosgorzdrav.ru

Горячая линия Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): 8(495)652-82-37 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).

Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения  Центрального административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)951-67-65 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)959-38-86.
  • Факс: 8(495)959-38-86.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЦАО: caomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)946-11-00 (круглосуточно).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)946-11-09.
  • Факс: 8(495)946-11-27.
  • Сайт ГКУ ДЗ CАО: saomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Восточного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)610-65-20 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)610-31-04.
  • Факс: 8(495)610-96-20.
  • Сайт ГКУ ДЗ СВАО: svaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)368-04-12 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)368-02-11.
  • Факс: 8(495)368-02-50.
  • Сайт ГКУ ДЗ ВАО: vaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)530-12-76 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)530-12-78 (приемная).
  • Факс: 8(495)530-12-74.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЮВАО: med.uvao.mos.ru/

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)318-47-71 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)318-00-11.
  • Факс: 8(495)318-01-11.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЮАО: uaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округа:

  • Горячая линия: 8(499)125-62-00 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(499)124-45-47.
  • Факс: 8(499)125-53-00.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЮЗАО: uzaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округа:

  • Горячая линия: 8(495)439-44-02 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(495)435-03-97.
  • Факс: 8(495)435-93-13.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЗАО: zaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округа:

  • Горячая линия: 8(499)198-55-10 (круглосуточно, кроме сб. и вс.)
  • Сайт ГКУ ДЗ СЗАО: szaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:

  • Горячая линия: 8(499)735-54-49 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Дежурный (круглосуточно): 8(499)735-54-49.
  • Факс: 8(499)734-11-91.
  • Сайт ГКУ ДЗ ЗелАО: zelao-zdrav.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:

  • Горячая линия: 8(499)347-06-16; 8(926)515-30-26 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
  • Сайт ГКУ ДЗ ТНАО: tnaomed.ru

Номера телефонов горячей линии по вопросам трудоустройства медицинских работников в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы: 8(499)251-87-22; 8(903)000-07-89; 8(499)269-78-38; 8(499)268-58-23.

Московская служба психологической помощи населению

Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 (круглосуточно; бесплатно, с городского телефона).

Горячая линия экстренной психологической помощи

Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 и проработать с психологом свои проблемы – будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы.

  • Телефон доверия психологической помощи (очная консультация): 8(499)173-09-09.
  • Экстренная психологическая помощь: 8(499)177-34-94.
  • Все предоставляемые услуги для москвичей — бесплатно.
  • Запись на консультации по Skype: internet-051@yandex.ru.
  • Сайт: msph.ru

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях

  • Телефон доверия психологической помощи для взрослого населения 8(499)791-20-50 (круглосуточно).
  • Телефон доверия психологической помощи для детского населения 8(499)624-60-01 (круглосуточно).
  • Психоневрологический диспансер № 22.
  • Телефон доверия экстренной психологической помощи: 8(495)575-87-70.

Кризисный центр помощи женщинам и детям

Телефон доверия: 8 499 977-20-10 (с 10.00 до 18.00 c понедельника по пятницу).

Основные задачи телефона доверия: профилактика насилия в семье по отношению к женщинам и детям, предотвращение кризисных ситуаций, снижение психологического дискомфорта, укрепление психологического здоровья и создание атмосферы психологической защищенности населения г. Москвы.

Независимый благотворительный Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»

Телефон доверия: 8(499)901-02-01 (по рабочим дням с 10:00 до 20:00).

Консультанты телефона доверия оказывают психологическую помощь и эмоциональную поддержку пережившим сексуальное насилие и их родным, а так же любому человеку, нуждающемуся в экстренной психологической поддержке.

Кроме того по телефону можно получить необходимую медицинскую и юридическую информацию, записаться на очные консультации к психологам и юристам, получить телефоны организаций и медицинских учреждений оказывающих помощь.

  • Телефон психологической помощи женщинам: 8(495)282-84-50.
  • «Телефон доверия» экстренной психологической помощи: 8(495)575-87-70.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Горячие линии для алко- и наркозависимых

Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости

  • Горячая линия: 8(499)709-64-04 (круглосуточно).
  • Помощь оказывают специалисты Московского научно-практического центра наркологии Департамента здравоохранения города Москвы.
  • Информационно-консультативная служба по проблемам алкоголизма, наркомании и игровой зависимости: 8(499)126-0451 (в будни с 10.00 до 19.00)
  • Специализированное государственное учреждение по оказанию бесплатной медицинской, психологической и социальной помощи детям и подросткам, употребляющим ПАВ (психоактивные вещества).
  • Записаться на первичный прием к специалистам комплекса можно самостоятельно, по тел. 8(499)783-27-67.

Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД

Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД: 8(495)366-62-38.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам здравоохранения г. Москвы

Горячая линия Росздравнадзора по Москве и области

Росздравнадзор по г. Москве и Московской области

Телефон горячей линии: 8(495)611-47-74.

Прием устных обращений, консультирование и разъяснение гражданам основных положений действующего законодательства в сфере здравоохранения, а также обеспечение информационной поддержки по вопросам здравоохранения.

Источник: http://telefon-doveriya.ru/telefony-doveriya-i-goryachie-linii-g-moskvy/

Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы – телефон

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги. В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.

Об организации

Департамент здравоохранения – организация, занимающаяся управлением медицинскими учреждениями. У него есть несколько функций:

  1. Разработка основных положений и приказов.
  2. Регулирование работы учреждений.
  3. Отслеживание качества оказанных услуг.
  4. Улучшение функционирования учреждений.
  5. Управление имуществом.
  6. Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
  7. Организация проверок.
  8. Прием предложений от населения.
  9. Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.

Это основные задачи Департамента здравоохранения. То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.

Горячая линия Департамента здравоохранения Московской области

Какие вопросы можно задать:

  • Связанные с предоставлением льготных лекарственных препаратов.
  • По проведению вакцинации.
  • Связанные со сферой здравоохранения.
  • Вопросы об оказании медпомощи.
  • По предоставлению путевок для прохождения лечения в санатории.
  • Можно оставить свои предложения по улучшению работы медицинских учреждений.
  • Пожаловаться на некачественную помощь.
  • Сообщить о нарушениях в медицинских учреждениях.
  • Передать информацию о выявленных фактах коррупции в больницах и поликлиниках.

При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:

  1. Первым делом обратитесь к главному врачу.
  2. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
  3. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
  4. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

В большинстве случаев достаточно только упомянуть возможность передачи обращения в Министерство. Обычно главврачи не хотят дополнительных проблем и проверок, они самостоятельно устраняют нарушения и наказывают виновных.

Телефон Департамента здравоохранения города Москвы – горячая линия

Предоставляем ряд номеров для обращения в Департамент:

  • 8 499 251-83-00 – для вопросов относительно оказания медпомощи. Звонки принимаются круглосуточно.
  • 8 495 699-50-30 – по выполнению вакцинации населения.
  • 8(495) 652-82-37 – отдел фармации для вопросов по обеспечению лекарствами.
  • 8 499 251-14-55 – еще один номер для вопросов по предоставляемым препаратам.

Иной номер

Вы можете не только позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения, но и по телефону +7 (495) 777-77-77 в справочную Москвы. Вам предоставят основную информацию и соединят с сотрудниками Министерства.

Как видите, бесплатных номеров нет. Департамент предоставляет обычные городские телефоны для звонков граждан.

На сайте

Предоставляется и другой способ для связи – через официальный сайт. Вам потребуется:

  1. Зайти на страницу http://mosgorzdrav.ru/.
  2. Открыть раздел «Для граждан».
  3. Найти в нем вариант «Вопросы и обращения».
  4. На новой странице выбрать пункт «Написать сообщение».
  5. Указать свои личные данные.
  6. Предоставить информацию по сути обращения.
  7. Выслать на рассмотрение.

Горячая линия Министерства здравоохранения Российской Федерации

Дополнительно предлагается связаться с Министерством здравоохранения РФ. Позвоните по телефону 8 800 200-03-89, укажите свои данные и суть обращения.

Обычно жалобы передаются в местный Департамент для дальнейшего изучения. Но если вам уже отказали в нем, то обязательно скажите об этом при обращении на горячую линию! Тогда рассмотрением жалобы будут заниматься непосредственно сотрудники Министерства.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Что происходит в дальнейшем с обращениями?

Каждое обращение проходит тщательное рассмотрение. Специалисты связываются с руководителем медицинского учреждения, узнают о возникшей ситуации. Также может быть организована проверка для выявления нарушений.

После рассмотрения вы получите ответ на обращение. В нем указываются результаты изучения жалобы и принятые меры сотрудниками Департамента.

Источник: https://kakperevesti.online/gorjachaja-linija-departamenta-zdravoohranenija.html

Горячая линия минздрав москва жалобы

Министерство здравоохранения москвы круглосуточная горячая линия телефон

Дежурный (круглосуточно): 8 499 124-45-47.Факс: 8 499 125-53-00.Сайт ГКУ ДЗ ЮЗАО: uzaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округаГорячая линия: 8 495 439-44-02 (пн.–чт. с 08.00 до 17.

00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).Дежурный (круглосуточно): 8 495 435-03-97.Факс: 8 495 435-93-13.Сайт ГКУ ДЗ ЗАО: zaomed.

ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округаГорячая линия: 8 499 198-55-10 (круглосуточно, кроме сб. и вс.)Сайт ГКУ ДЗ СЗАО: szaomed.

ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:Горячая линия: 8 499 735-54-49 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт.

Горячая линия департамента здравоохранения москвы

Важно Пучкова (495) 628-00-03 — дежурный врач (круглосуточно) (495) 632-96-80 — дежурный врач-педиатр (495) 445-67-73 — прием устных обращений (в рабочие дни) Справка о госпитализации больных В течение суток (495) 445-57-66 За прошедшие сутки и более (495) 445-01-02, (495) 445-02-13 Транспортировка тел умерших и погибших граждан города Москвы (495) 625-75-01 (495) 627-21-03 Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД г.

Жалоба в министерство здравоохранения москвы и московской области

Существуют альтернативные возможности для связи. Например, можно зайти на сайт Минздрава rosminzdrav.ru, где в отдельном окне есть возможность оставить свое письменное обращение.

Также можно написать электронное письмо с приложением необходимых документов в отсканированном виде по адресу: [email protected]

Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа.

Также на почту спустя некоторое время (от 10 до 30 дней) придет и сам ответ.
Как писать обращение Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии — +7-495-627-29-44.


Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.

Телефоны довериягорячие линии

Но если вам уже отказали в нем, то обязательно скажите об этом при обращении на горячую линию! Тогда рассмотрением жалобы будут заниматься непосредственно сотрудники Министерства.
Что происходит в дальнейшем с обращениями? Каждое обращение проходит тщательное рассмотрение.
Специалисты связываются с руководителем медицинского учреждения, узнают о возникшей ситуации.

Также может быть организована проверка для выявления нарушений.

После рассмотрения вы получите ответ на обращение. В нем указываются результаты изучения жалобы и принятые меры сотрудниками Департамента.

Звоним в минздрав

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы:8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи;8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения;8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни. Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00.

Факс: 8(499) 251-44-27. Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.

Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г.

Горячая линия департамента здравоохранения г. москвы – телефон

Также в понедельник Роскомнадзор начал блокировку IР-адресов подсети Amazon и еще одного ресурса, которые Telegram использует для работы мессенджера.

В интернете начала распространяться информация, что блокировки IР-адресов крупных американских ресурсов привели к сбоям в работе некоторых российских компаний, банков, частных клиник и др.

В частности, появилась информация, что нарушена работа группы компаний «Дикси», однако в пресс-службе ретейлера ТАСС опровергли данную информацию, отметив, что сбоев не было и кассы работают.

Сбой был зафиксирован и на сайте радиостанции «Говорит Москва». По данным радиостанции, сбой был связан с особенностями маршрутизации трафика сайта, так как Роскомнадзор заблокировал подсеть, через которую шел трафик к серверу. На горячую линию Роскомнадзора поступили жалобы на проблемы с доступом к Xbox, веб-версии Skype и ряду другим ресурсам.

Телефоны «горячих линий» учреждений, организаций и ведомств москвы

Обычно главврачи не хотят дополнительных проблем и проверок, они самостоятельно устраняют нарушения и наказывают виновных.

Телефон Департамента здравоохранения города Москвы – горячая линия Предоставляем ряд номеров для обращения в Департамент:

  • 8 499 251-83-00 – для вопросов относительно оказания медпомощи.

    Звонки принимаются круглосуточно.

  • 8 495 699-50-30 – по выполнению вакцинации населения.
  • 8(495) 652-82-37 – отдел фармации для вопросов по обеспечению лекарствами.
  • 8 499 251-14-55 – еще один номер для вопросов по предоставляемым препаратам.

Иной номер Вы можете не только позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения, но и по телефону +7 (495) 777-77-77 в справочную Москвы. Вам предоставят основную информацию и соединят с сотрудниками Министерства.

У него есть несколько функций:

  1. Разработка основных положений и приказов.
  2. Регулирование работы учреждений.
  3. Отслеживание качества оказанных услуг.
  4. Улучшение функционирования учреждений.
  5. Управление имуществом.
  6. Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
  7. Организация проверок.
  8. Прием предложений от населения.
  9. Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.

Это основные задачи Департамента здравоохранения.

То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами.

Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.

Источник: https://aval48.ru/goryachaya-liniya-minzdrav-moskva-zhaloby/

3 адвоката
Добавить комментарий